20 Juli Sinyal 3G Telkomsel Hilang, Ini Cara Ganti ke 4G
MAKASSAR, HARIANEWS.COM – Telkomsel mengumumkan pertanggal 20 Juli 2022, jaringan 3G akan diputus. Sehingga masyarakat pengguna nomor Telkomsel yang masih jaringan 3G tidak bisa lagi online.
Pengguna dianjurkan meng-upgrade layanannya dari 3G ke 4G di Telkomsel, atau di GraPARI setempat.
Untuk mengetahui kartu Anda berada di 3G atau sudah 4G, silahkan di *888*47#. Bisa offline di GraPARI terdekat. Atau bisa juga GraPARI online di tsel.me/graparionline.
Telkomsel menyiapkan gratis ganti kartu ke 4G dengan nomor dan kuota yang sama. Namun saat ini menurut salahsatu pelanggan, sudah 3 hari, layanan di GraPARI Pettarani, Makassar selalu ramai.
“Tadi magrib saya kesana (GraPARI) masih antre. Padaha dari pagi. Ini sudah 3 hari, saya juga belum sempat (ganti),” kata dia kepada redaksi harianews, Selasa (19/7).
Khusus bagi pengajuan ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G dengan layanan online bebas antre, memiliki beberapa persyaratan yang perlu dipersiapkan, di antaranya:
– Pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
– Untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
– Kartu ganti akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan
– Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal menggunakan metode pembayaran melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan
– Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan
– Wajib menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, Foto Diri (Selfie bagian wajah), Foto Diri memegang Kartu Identitas dan Alamat Email. Foto diri memegang kertas bertuliskan ‘Ganti Kartu’ disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan
– Ukuran foto yang diupload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto
– Untuk layanan Upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat kami proses pergantian kartu
Cek disini : https://www.telkomsel.com/en/tukarkartu4g
Baca berita lainnya Harian.news di Google News