Lewat Aplikasi OCTO, CIMB Niaga Mantapkan Transformasi Digital untuk Nasabah Modern
HARIAN.NEWS, MAKASSAR – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) kembali menghadirkan inovasi digital dengan memperkenalkan OCTO by CIMB Niaga, sebuah langkah transformasi besar dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang lebih praktis, aman, dan efisien.
Melalui inisiatif ini, CIMB Niaga mengintegrasikan dua platform digital andalannya, OCTO Mobile dan OCTO Clicks, menjadi satu identitas tunggal bernama OCTO.
Integrasi ini memungkinkan nasabah mengakses seluruh layanan perbankan, baik melalui aplikasi maupun website, hanya dengan satu User ID, tanpa perlu berpindah platform.
“Integrasi OCTO merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah, memperkuat konsistensi brand OCTO, sekaligus menyiapkan fondasi bagi pengembangan fitur masa depan,” ujar Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, di Jakarta, Senin (10/11/2025).
“Langkah ini sejalan dengan purpose kami, Advancing Customers & Society, melalui layanan digital yang inovatif dan relevan dengan gaya hidup modern,” lanjutnya.
Ekosistem Digital yang Terpadu dan Inovatif
Transformasi OCTO menandai babak baru ekosistem digital CIMB Niaga yang semakin terpadu. Platform ini kini hadir dengan tampilan antarmuka (user interface) yang lebih intuitif serta berbagai fitur canggih untuk mendukung aktivitas finansial sehari-hari.
Beberapa fitur unggulan yang dihadirkan antara lain QRIS Tap, QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, dan Jepang), NFC Tap and Pay, serta konversi Poin Xtra ke miles maskapai penerbangan secara langsung. Nasabah juga dapat mengajukan kartu kredit, Kredit Tanpa Agunan (KTA), dan produk asuransi Sun Life langsung melalui aplikasi.
Selain itu, OCTO kini terhubung dengan OCTO Call (panggilan berbasis data) dan OCTO WhatsApp, yang memungkinkan nasabah menghubungi Contact Center CIMB Niaga secara langsung tanpa pulsa, kapan pun (24/7). CIMB Niaga pun menjadi bank pertama di Indonesia yang menyediakan layanan panggilan melalui WhatsApp.
Dengan beragam inovasi tersebut, OCTO berevolusi menjadi jembatan pintar antara nasabah dan bank, bukan sekadar aplikasi transaksi harian. Melalui kampanye #GetWealthSoon, OCTO juga memperluas layanan ke segmen digital wealth management, mencakup reksa dana, obligasi ritel dan korporasi, serta fitur monitoring portofolio dan performance insights.
Nasabah dapat membuka rekening valuta asing hingga 15 mata uang, menikmati kurs kompetitif, serta mengakses fitur jual beli emas, pengelolaan transaksi massal, dan pengajuan pinjaman pribadi melalui versi website.
Pertumbuhan Transaksi Digital Meningkat 44 Persen
Kepercayaan masyarakat terhadap kanal digital CIMB Niaga terus meningkat. Sepanjang sembilan bulan pertama tahun 2025, transaksi finansial melalui Aplikasi dan Website OCTO tumbuh 44 persen. Pertumbuhan ini mencerminkan respons positif nasabah terhadap kemudahan dan keandalan layanan digital CIMB Niaga.
“Transformasi ini bukan sekadar pembaruan teknologi, melainkan cara kami untuk semakin dekat dengan kehidupan nasabah. OCTO by CIMB Niaga adalah wujud komitmen kami untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang simpler, better, dan faster,” tegas Lusiana.
Langkah Mudah untuk Mengakses OCTO
Nasabah dapat menikmati layanan terbaru OCTO dengan mengunduh aplikasi di Play Store (Android) atau App Store (iOS). Bagi pengguna lama OCTO Mobile, cukup memperbarui aplikasi dan menyesuaikan User ID, yang kini juga dapat digunakan untuk login di situs resmi www.cimbocto.co.id.
OCTO dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis, autentikasi biometrik, serta proses login cepat. Sementara itu, nasabah baru dapat langsung membuka rekening secara digital tanpa harus datang ke cabang.
Dengan kehadiran OCTO by CIMB Niaga, bank ini menegaskan komitmennya sebagai pelopor layanan digital banking di Indonesia yang terus berinovasi demi memberikan pengalaman finansial terbaik bagi seluruh nasabahnya.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News