M2U ID App Jadi Andalan Maybank Indonesia di 2026, Fokus pada Layanan Finansial Terintegrasi

HARIAN.NEWS, MAKASSAR – PT Bank Maybank Indonesia Tbk (Maybank Indonesia) menegaskan komitmennya memperkuat ekosistem digital banking melalui modernisasi teknologi dan pengembangan aplikasi M2U ID App.

Langkah ini menjadi bagian dari strategi bank dalam menyediakan layanan digital yang lebih mudah, aman, dan terintegrasi, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap solusi finansial yang cepat diakses.

Selama tiga tahun terakhir, Maybank Indonesia melakukan peremajaan core banking system, memperkuat standar keamanan siber, mengoptimalkan kinerja backend, serta meningkatkan kompetensi talenta teknologi informasi untuk mengimbangi pertumbuhan transaksi digital.

Direktur Teknologi Informasi dan Digital Maybank Indonesia, Bambang Irawan, menyebut modernisasi berkelanjutan merupakan keharusan strategis untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih relevan.

“Hal ini kami lakukan untuk menjadikan M2U ID App platform digital yang lebih personal dan memudahkan nasabah, sejalan dengan misi ‘Humanising Financial Services’,” ujarnya dalam Maybank Indonesia Media Update, 4 Desember 2025.

Pengembangan M2U ID App diarahkan menjadi platform yang mendukung pengelolaan keuangan harian secara lebih terstruktur, termasuk integrasi layanan wealth management dan pembiayaan dalam satu aplikasi.

Dengan fondasi teknologi yang diperbarui, M2U ID App dikembangkan tidak hanya sebagai sarana transaksi, tetapi sebagai solusi komprehensif yang menyesuaikan kebutuhan nasabah di berbagai tahap perjalanan finansial.

Head Digital Banking Maybank Indonesia, Charles Budiman, menegaskan bahwa arah inovasi berangkat dari kebutuhan nyata pengguna yang menginginkan layanan lebih sederhana, terhubung, dan personal.

“M2U ID App kami bangun sebagai partner dalam financial journey, membantu nasabah membuat keputusan keuangan yang lebih baik. Inovasi ini menjadi pondasi penting bagi Maybank Indonesia memasuki tahap pengembangan berikutnya di 2026,” jelasnya.

Maybank Indonesia menyatakan bahwa fase transformasi selanjutnya akan mengoptimalkan data analytics, automasi, dan teknologi Generative AI untuk memperluas ekosistem digital banking menjadi layanan finansial yang lebih lengkap dan inklusif.

Dengan pondasi teknologi yang semakin matang, Maybank Indonesia menegaskan kesiapan memasuki momentum transformasi digital 2026 dengan tetap berpegang pada misi Humanising Financial Services.

 

Baca berita lainnya Harian.news di Google News