PLN Mobile Hadirkan Fitur Catat Meter Mandiri, Permudah Pelanggan Pascabayar Pantau Pemakaian Listrik
HARIAN.NEWS, MAKASSAR – PT PLN (Persero) terus memperkuat transformasi digital dengan menghadirkan fitur Catat Meter Mandiri (SwaCAM) melalui aplikasi PLN Mobile.
Fitur ini memudahkan pelanggan listrik pascabayar dalam memantau pemakaian listrik secara lebih transparan dan akurat.
Melalui SwaCAM, pelanggan kini dapat mencatat angka stand kWh meter secara mandiri tanpa harus menunggu kunjungan petugas.
Cukup dengan memotret meteran menggunakan ponsel, lalu menginput data melalui aplikasi, hasilnya akan langsung diproses sebagai dasar estimasi tagihan listrik bulanan.
General Manager PLN UID Sulselrabar, Edyansyah, menjelaskan bahwa fitur ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang lebih modern.
“Fitur SwaCAM memberikan kemudahan, kecepatan, dan transparansi. Pelanggan bisa mencatat pemakaian listriknya sendiri sehingga tagihan yang diterima lebih akurat sesuai konsumsi,” ujarnya, dikutip Kamis (26/03/2026).
Cara Catat Meter Mandiri di PLN Mobile
Penggunaan fitur ini cukup mudah dan bisa dilakukan langsung melalui aplikasi PLN Mobile dengan langkah berikut:
- Unduh dan login ke aplikasi PLN Mobile
- Pilih menu “Catat Meter”
- Klik “Mulai SwaCAM”
- Ambil foto angka stand kWh meter dengan jelas
- Masukkan ID Pelanggan
- Input angka sesuai hasil foto
- Kirim data untuk diproses
PLN menetapkan periode khusus pencatatan mandiri setiap bulan, yakni tanggal 23 hingga 27. Jika pelanggan tidak mengirimkan data pada rentang waktu tersebut, maka pencatatan akan dilakukan kembali oleh petugas PLN seperti biasa.
Dorong Transparansi dan Efisiensi Layanan
Menurut Edyansyah, penggunaan SwaCAM tidak hanya memudahkan pelanggan secara individu, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan secara menyeluruh.
“Kami mengimbau pelanggan memanfaatkan fitur ini secara aktif. Semakin banyak yang menggunakan, semakin optimal pula layanan yang bisa kami berikan,” katanya.
Hadirnya fitur Catat Meter Mandiri di PLN Mobile menjadi langkah konkret PT PLN (Persero) dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang praktis, cepat, dan transparan di era digital, khususnya bagi pelanggan pascabayar.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News