Rapat Internal Pembahasan Survey Kepuasan dan Forum Konsultasi Publik Satpol PP Makassar

HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Makassar menggelar rapat internal pada Selasa (12/11/2024) untuk membahas hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) dan persiapan Forum Konsultasi Publik (FKP).

Rapat yang berlangsung di kantor Satpol PP Kota Makassar ini dipimpin oleh Sekertaris Satpol PP Iksan SN dan dihadiri oleh jajaran pejabat struktural serta tim teknis.

Dalam rapat tersebut, disampaikan hasil survei yang mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Satpol PP sepanjang tahun 2024.

Menurut Iksan, hasil survei ini menjadi tolok ukur penting untuk menilai efektivitas pelayanan dan kinerja Satpol PP.

“Kami terus berupaya meningkatkan pelayanan publik. Hasil survei ini akan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk menyusun rencana perbaikan ke depan,” ujarnya.

Selain membahas survei, rapat juga fokus pada persiapan Forum Konsultasi Publik yang akan digelar dalam waktu dekat.

Forum ini bertujuan untuk menjaring aspirasi dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan Satpol PP, sekaligus memperkuat transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.

“Melalui Forum Konsultasi Publik, kami ingin memastikan bahwa masyarakat tidak hanya menjadi objek pelayanan, tetapi juga mitra yang aktif memberikan masukan untuk perbaikan,” tambahnya.

Rapat ini ditutup dengan penetapan langkah-langkah strategis untuk menindaklanjuti hasil survei dan mempersiapkan Forum Konsultasi Publik secara maksimal.

Satpol PP Kota Makassar menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi mewujudkan pemerintahan yang responsif dan proaktif terhadap kebutuhan masyarakat.

Penulis: Nursinta

Baca berita lainnya Harian.news di Google News