Telkomsel Hadirkan Paket Siaga Peduli, Pastikan Komunikasi Masyarakat Terdampak Banjir Bandang di Sumatra Tetap Lancar

HARIAN.NEWS, JAKARTA – Bencana alam seperti banjir bandang yang menerjang beberapa wilayah di Sumatra tak hanya merusak infrastruktur, tetapi juga mengganggu akses komunikasi, yang merupakan kebutuhan vital di saat-saat darurat.

Menyikapi hal tersebut, Telkomsel kembali meluncurkan Paket Siaga Peduli, layanan darurat yang diberikan secara gratis kepada pelanggan di area bencana.

Paket ini merupakan bentuk nyata kepedulian Telkomsel dalam mendukung kelancaran komunikasi warga yang terdampak, guna memastikan mereka tetap dapat terhubung dengan keluarga, aparat penyelamat, serta memperoleh informasi penting di tengah situasi darurat.

Komunikasi: Kebutuhan Utama Saat Bencana

Banjir bandang yang melanda beberapa wilayah di Sumatra tak hanya menyebabkan kerusakan fisik, tetapi juga memutuskan akses komunikasi yang sangat dibutuhkan. Di saat seperti ini, komunikasi bukan sekadar alat, tetapi kebutuhan utama.

Warga perlu terus berhubungan dengan keluarga untuk memastikan keselamatan, berkoordinasi dengan pihak penyelamat, dan memperoleh informasi terkait proses evakuasi.

Telkomsel, sebagai operator dengan jaringan terluas di Indonesia, telah mengaktifkan Emergency Response, termasuk pemulihan ratusan titik jaringan yang sempat terdampak. Tak hanya itu, Telkomsel juga memberikan Paket Siaga Peduli sebagai langkah nyata membantu pelanggan yang menjadi korban bencana tetap terhubung.

Apa Itu Paket Siaga Peduli Telkomsel?

Paket Siaga Peduli adalah layanan gratis yang diberikan oleh Telkomsel kepada pelanggan yang berada di wilayah terdampak bencana, seperti banjir bandang.

Paket ini dirancang khusus untuk membantu masyarakat di lokasi bencana agar tetap dapat berkomunikasi tanpa perlu khawatir akan biaya tambahan, di tengah situasi darurat yang penuh tantangan.

Paket ini dapat diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel, baik yang menggunakan layanan prabayar maupun pascabayar, termasuk SIMPATI, by.U, dan Halo.

Pilihan Paket Siaga Peduli yang Bisa Diakses Pelanggan

Telkomsel menyediakan dua pilihan paket yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan pelanggan di lokasi bencana. Berikut rinciannya:

1. Paket Internet Gratis

* Kuota: 3 GB
* Masa Aktif: 7 hari
* Harga: Rp 0 (gratis)

Paket ini memungkinkan pelanggan untuk tetap mengakses internet untuk berkomunikasi, mengirimkan lokasi, mencari informasi evakuasi, serta menerima instruksi dari pihak berwenang.

2. Paket Nelpon & SMS Gratis

* Nelpon: 300 menit ke semua operator
* SMS: 1.000 SMS ke semua operator
* Masa Aktif: 7 hari
* Harga: Rp 0 (gratis)

Paket ini cocok untuk mereka yang lebih nyaman berkomunikasi lewat telepon atau saat jaringan data mengalami gangguan.

Siapa yang Berhak Mendapatkan Paket Siaga Peduli?

Paket Siaga Peduli hanya bisa diakses oleh pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah terdampak bencana, terutama di Sumatra.
Selain itu, pelanggan harus memiliki nomor aktif Telkomsel prabayar atau pascabayar, seperti SIMPATI, by.U, atau Halo.

Perlu dicatat bahwa program ini hanya berlaku sekali per nomor selama periode bantuan bencana berlangsung. Jika pelanggan berada di luar area terdampak, menu paket ini biasanya tidak akan muncul di layar mereka.

Cara Mudah Aktivasi Paket Siaga Peduli Telkomsel

Aktivasi paket Siaga Peduli sangat mudah dilakukan melalui kode UMB, bahkan di tengah keterbatasan akses jaringan internet. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan paket ini:

1. Buka menu panggilan di ponsel.
2. Ketik *888*20# dan tekan Call/Panggil.
3. Pilih salah satu paket yang ditawarkan:

* Paket 3 GB – Rp 0
* Paket 300 menit + 1.000 SMS – Rp 0
4. Pilih angka sesuai dengan paket yang Anda butuhkan.
5. Tekan konfirmasi dan tunggu SMS notifikasi bahwa paket telah aktif.

Setelah menerima SMS konfirmasi, pelanggan bisa langsung memanfaatkan layanan tersebut selama masa aktif yang diberikan.

Mengapa Paket Ini Sangat Penting di Tengah Bencana?

Paket Siaga Peduli Telkomsel sangat vital untuk mendukung kelancaran komunikasi dalam situasi darurat. Berikut beberapa manfaat utama dari paket ini:

° Menghubungkan Keluarga dan Aparat Penyelamat: Memudahkan korban bencana untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga dan tim penyelamat.

° Akses Informasi Evakuasi: Menjadi saluran utama bagi warga untuk mendapatkan informasi terkait lokasi evakuasi, pengungsian, dan cuaca.

° Koordinasi Antarwarga dan Relawan: Memudahkan koordinasi antara warga, relawan, dan aparat dalam upaya penyelamatan.

° Menghindari Kehabisan Pulsa: Memberikan akses komunikasi tanpa khawatir pulsa habis di tengah bencana, sehingga warga bisa fokus pada keselamatan.

Dukung Proses Evakuasi dengan Komunikasi Lancar

Dengan komunikasi yang lebih lancar dan terjamin, proses evakuasi dan penanganan warga terdampak bencana bisa berlangsung lebih cepat dan efektif. Paket Siaga Peduli Telkomsel hadir sebagai solusi darurat yang mengedepankan kepentingan masyarakat, memastikan bahwa setiap orang dapat tetap terhubung meskipun dalam situasi yang sangat sulit.

Telkomsel Berkomitmen Terus Membantu Masyarakat Terdampak Bencana

Dengan langkah ini, Telkomsel terus menunjukkan komitmennya untuk menjadi mitra komunikasi yang dapat diandalkan dalam setiap situasi, termasuk saat bencana alam. Paket Siaga Peduli adalah wujud nyata dari dedikasi Telkomsel dalam menjaga kelancaran komunikasi, terutama di saat-saat yang penuh tantangan seperti bencana alam.

Bagi pelanggan yang berada di wilayah terdampak, segera manfaatkan layanan ini untuk memastikan keselamatan dan kelancaran komunikasi Anda. ***

Baca berita lainnya Harian.news di Google News