Trafik Data XL Axiata Naik 21 Persen Selama Libur Lebaran

HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Perjalanan mudik dan semangat berbagi kebahagiaan selama Ramadan hingga Idulfitri 1446 H tercermin dalam lonjakan trafik data yang dicatat PT XL Axiata Tbk (XL Axiata).

Selama periode 28 Maret hingga 6 April 2025, perusahaan mencatat kenaikan trafik layanan data sebesar 21% dibanding hari-hari biasa, dan 5% lebih tinggi dibandingkan Ramadan dan Lebaran tahun lalu.

Data tersebut terekam dari pusat Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta.

Menurut Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, peningkatan ini selaras dengan pergerakan jutaan pemudik yang tetap ingin terhubung dengan dunia digital, mulai dari media sosial, peta digital, hingga layanan streaming.

“Kami bersyukur jaringan tetap stabil dan optimal selama periode krusial ini. Semua persiapan telah dilakukan jauh hari, dengan siaga penuh dari tim jaringan baik di pusat maupun lapangan,” ujarnya.

Selama Lebaran, streaming menjadi aktivitas utama pelanggan XL Axiata. Trafik layanan video meningkat 17%, sedangkan akses file naik 16%, browsing 12%, dan game melonjak hingga 46%.

TikTok mencatat lonjakan trafik 18%, YouTube naik 9%, dan Netflix 10%. Aplikasi pesan seperti WhatsApp naik 14%, sementara Instagram dan X masing-masing mencatat kenaikan 26% dan 23%.

Trafik juga meningkat pada aktivitas belanja online (19%) dan penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze (19%), mendampingi para pemudik menelusuri jalan pulang.

Wilayah dengan lonjakan trafik tertinggi secara nasional adalah Jawa Tengah (44%), disusul Jawa Timur (28%), NTB dan Lampung (masing-masing 29%).

Di tingkat kota/kabupaten, Banyuwangi memimpin dengan lonjakan 74%, diikuti Pandeglang (63%) dan Hulu Sungai Tengah (62%).

Menariknya, trafik data di Jabodetabek justru naik 18% saat Lebaran. Ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya yang biasanya mengalami penurunan, menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan tetap berada di area tersebut. Sekitar 27% pelanggan XL Axiata berpindah dari Jabodetabek ke provinsi lain selama periode ini.

XL Axiata juga mencatat kenaikan trafik layanan konvergensi XL SATU. Pengguna lebih aktif di Instagram (naik 18,8%), YouTube (21%), dan TikTok (7%).

Meski begitu, layanan seperti Netflix dan Vidio justru sedikit menurun masing-masing 2% dan 21%.

Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, XL Axiata meningkatkan kapasitas jaringannya hingga dua kali lipat dibanding hari normal. Ratusan mobile BTS dikerahkan untuk memperkuat sinyal di titik-titik padat pemudik.

Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan 165 ribu BTS (termasuk 111 ribu BTS 4G), serta jaringan backbone sepanjang 190 ribu kilometer. Untuk layanan konvergensi fixed mobile (FMC), jangkauan telah mencapai 127 kota/kabupaten.

Baca berita lainnya Harian.news di Google News