MAKASSAR, HARIANEWS.COM – Telkomsel mengumumkan pertanggal 20 Juli 2022, jaringan 3G akan diputus. Sehingga masyarakat pengguna nomor Telkomsel yang masih jaringan 3G tidak bisa lagi online.
Pengguna dianjurkan meng-upgrade layanannya dari 3G ke 4G di Telkomsel, atau di GraPARI setempat.
Untuk mengetahui kartu Anda berada di 3G atau sudah 4G, silahkan di *888*47#. Bisa offline di GraPARI terdekat. Atau bisa juga GraPARI online di tsel.me/graparionline.
Baca Juga : Telkomsel Tanam 1.000 Bibit Mangrove di Pangkep, Wujud Nyata Komitmen Jaga Bumi
Telkomsel menyiapkan gratis ganti kartu ke 4G dengan nomor dan kuota yang sama. Namun saat ini menurut salahsatu pelanggan, sudah 3 hari, layanan di GraPARI Pettarani, Makassar selalu ramai.
“Tadi magrib saya kesana (GraPARI) masih antre. Padaha dari pagi. Ini sudah 3 hari, saya juga belum sempat (ganti),” kata dia kepada redaksi harianews, Selasa (19/7).
Baca Juga : Telkomsel dan OpenAI Luncurkan Promo Bundel ChatGPT Go Mulai Rp50 Ribu
Khusus bagi pengajuan ganti kartu Telkomsel 3G ke 4G dengan layanan online bebas antre, memiliki beberapa persyaratan yang perlu dipersiapkan, di antaranya:
– Pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
– Untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
Baca Juga : Jangan Panik! Ini Cara Aktifkan Kembali Nomor Telkomsel yang Sudah Hangus
– Kartu ganti akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan
– Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal menggunakan metode pembayaran melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan
– Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan
Baca Juga : Telkomsel dan Kisah Inspiratif Pelaku UMKM yang Kian Eksis di Era Digital
– Wajib menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, Foto Diri (Selfie bagian wajah), Foto Diri memegang Kartu Identitas dan Alamat Email. Foto diri memegang kertas bertuliskan ‘Ganti Kartu’ disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan
– Ukuran foto yang diupload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto
– Untuk layanan Upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat kami proses pergantian kartu
Cek disini : https://www.telkomsel.com/en/tukarkartu4g
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
