HARIAN.NEWS, MAKASSAR – PT Max Auto Indonesia mencatat pencapaian baru dengan pertumbuhan pengguna Maxride di Makassar. Dalam survei kepuasan pengguna yang digelar, layanan transportasi online berbasis roda tiga ini mendapat nilai positif di berbagai kategori, yang mengindikasikan keberhasilan Maxride memenuhi ekspektasi masyarakat akan transportasi yang nyaman dan terjangkau.
Antonio Gratiano, General Manager Maxride Indonesia, mengungkapkan hasil survei yang menunjukkan tingkat kepuasan pengguna mencapai 71% untuk harga layanan, 65% untuk kemudahan pembayaran, 71% untuk keamanan, 72% untuk ketersediaan armada, dan 73% untuk layanan pengemudi.
Baca Juga : Kemendagri Perkuat Partisipasi Perempuan, Anak, dan Disabilitas dalam Musrenbang di Makassar
“Hasil ini adalah bukti bahwa Maxride semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat Sulawesi Selatan, terutama di kota Makassar,” ujar Antonio.
Survei ini juga mengungkapkan profil pengguna Maxride di Makassar yang didominasi oleh kaum perempuan, yaitu sebanyak 79%, sedangkan pengguna laki-laki sebanyak 21%.
Pengguna remaja berusia 15–25 tahun tercatat sebesar 26%, sementara kalangan dewasa usia 25–50 tahun mendominasi dengan 72%, dan pengguna usia lanjut di atas 50 tahun hanya 2%.
Jonathan Widodo, Sales Manager Maxride Indonesia, menyebut bahwa frekuensi penggunaan layanan juga cukup tinggi.
“Sebanyak 37% pengguna menggunakan Maxride sekali seminggu, 56% menggunakan 2–4 kali seminggu, dan 7% menggunakan layanan ini hingga 7–8 kali seminggu. Ini menunjukkan Maxride telah menjadi solusi transportasi harian yang diandalkan banyak orang,” jelas Jonathan.
Selain kepuasan pengguna, produk Bajaj Re sebagai armada utama Maxride juga mendapat sambutan hangat dari para mitra. Tingkat kepuasan mitra terhadap armada Bajaj Re mencapai 70%, atau masuk dalam kategori “Puas.”
Baca Juga : Bajaj Maxride Kembangkan Layanan Transportasi dan Pariwisata di Kabupaten Gowa
Penjualan unit Bajaj Re pun meningkat pesat, tumbuh sebesar 127% dari kuartal pertama hingga kuartal kedua (Q1–Q2), dan 122% pada kuartal ketiga (Q2–Q3).
“Kami senang bahwa armada Bajaj Re mendapat respons positif, baik dari pengguna maupun mitra kami. Peningkatan ini menunjukkan bahwa Maxride bukan hanya pilihan bagi penumpang, tetapi juga menjadi peluang bisnis yang menjanjikan bagi mitra kami di Makassar,” tutup Jonathan.
Dengan tren positif ini, PT Max Auto Indonesia berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan Maxride, sehingga dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat Makassar dan sekitarnya.
Baca Juga : Perempuan Pelosok Jadi Ujung Tombak Pegadaian MengEMASkan Indonesia
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
