HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kota Makassar, Helmy Budiman, menyebutkan bahwa bimbingan teknis (bimtek) sangat penting dalam rangka meningkatkan kualitas layanan di instansinya.
Menurut Helmy, bimtek merupakan langkah strategis untuk memastikan seluruh jajaran PTSP memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Baca Juga : Apa Kabar Rencana Stadion Baru Makassar? Pemkot Bagi Rencana Pembangunan di 2 Tahap Besar
“Melalui bimtek, kami dapat memastikan bahwa setiap pegawai di PTSP Makassar memiliki pemahaman yang jelas dan terupdate tentang prosedur pelayanan, peraturan perizinan, serta penggunaan teknologi yang ada,” ujar Helmy.
Helmy menambahkan bahwa dengan mengikuti bimtek, diharapkan staf PTSP dapat memberikan pelayanan yang lebih efisien dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, serta mendukung proses perizinan yang lebih cepat dan transparan.
Bimtek juga menjadi sarana untuk memperkenalkan kebijakan dan regulasi terbaru yang harus diterapkan dalam proses administrasi.
Baca Juga : Lima Perusahaan Catat Realisasi Investasi Terbesar di Makassar pada 2024
Kepala PTSP Makassar itu juga menyatakan bahwa bimtek ini akan terus dilakukan secara berkala agar pelayanan tetap relevan dengan perkembangan zaman.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap staf tidak hanya terampil dalam administrasi, tetapi juga memiliki sikap profesional dan responsif dalam melayani masyarakat,” kata Helmy.
Bimtek yang diadakan oleh PTSP Makassar ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan publik, serta memberi dampak positif bagi perekonomian daerah dengan mempermudah proses perizinan bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Baca Juga : Realisasi Investasi Kota Makassar Capai Rp2,556 Triliun, Penyumbang Tertinggi di Sulsel
Penulis: Nursinta
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
