HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Di tengah meningkatnya tren Work From Home (WFH), PT PLN (Persero) menghadirkan solusi layanan kelistrikan yang semakin praktis melalui aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi ini menjadi andalan untuk memastikan kebutuhan listrik masyarakat tetap terpenuhi selama beraktivitas dari rumah.
Peningkatan aktivitas WFH membuat penggunaan perangkat elektronik seperti laptop, pendingin ruangan, dan perangkat pendukung lainnya menjadi lebih intens.
Baca Juga : Darmawan Prasodjo Kembali Raih Green Leadership, PLN Borong 11 PROPER Emas 2025
Kondisi ini berdampak langsung pada meningkatnya konsumsi listrik rumah tangga.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), Edyansyah, menyampaikan bahwa PLN telah mengantisipasi lonjakan kebutuhan listrik tersebut.
Antisipasi yang dilakukan dengan menjaga keandalan pasokan sekaligus mempermudah akses layanan bagi pelanggan.
Baca Juga : Respon Edaran Menteri, Unismuh Terapkan Pola Kerja Hybrid Jumat-Sabtu
“Selama WFH, penggunaan listrik cenderung meningkat karena aktivitas di rumah berlangsung lebih lama,” ucapnya, Jumat (10/04/2026).
“Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat dengan mudah menyesuaikan kebutuhan daya, termasuk melakukan tambah daya secara praktis,” tambah Edyansyah.
Tidak hanya layanan tambah daya, PLN Mobile juga menyediakan berbagai fitur dalam satu aplikasi.
Baca Juga : Cek Estimasi Biaya Listrik Lebih Mudah Lewat PLN Mobile
Mulai dari pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan pasang baru, hingga layanan catat meter mandiri, semuanya dapat diakses dengan mudah tanpa harus datang ke kantor layanan.
Proses pengajuan tambah daya pun dirancang sederhana. Pelanggan cukup membuka aplikasi dan mengikuti langkah-langkahnya.
Misal, memilih menu “Ubah Daya dan Migrasi”, memasukkan ID pelanggan atau nomor meter, melengkapi data, dan melanjutkan hingga tahap pembayaran.
Baca Juga : WFH Boleh Santai, Layanan Jangan Ikut Rebahan!
“Seluruh proses dapat dipantau langsung melalui aplikasi,” beber Edyansyah.
Selain itu, jika terjadi gangguan kelistrikan, pelanggan dapat segera melaporkannya melalui fitur pengaduan di PLN Mobile dengan melengkapi detail laporan, termasuk foto dan deskripsi, serta memilih jadwal kedatangan petugas.
Dengan integrasi layanan dalam satu aplikasi, PLN memastikan pelanggan dapat mengelola kebutuhan listrik secara lebih efisien dan fleksibel, sehingga aktivitas bekerja dari rumah tetap berjalan nyaman tanpa hambatan.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
