HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 hari ini meluncurkan layanan pascabayar terbaru, IM3 Platinum, yang dirancang khusus untuk Progression Seekers.
Layanan ini hadir untuk keluarga, profesional, dan individu yang mengutamakan kemajuan dengan menawarkan pengalaman premium berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) dan interaksi manusia.
IM3 Platinum mengusung konsep “Simple, Next Level” untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang ingin terus maju dalam karier maupun kehidupan pribadi.
Baca Juga : Ingin Liburan Akhir Tahun Tetap Asik? Segera Lakukan Aktivasi Paket IM3 dan Tri
Dengan Platinum Experience, pelanggan dapat menikmati fitur unggulan seperti Platinum Network, yang memberikan akses prioritas ke jaringan Indosat yang luas dan stabil, serta Platinum Assistance, yang menjamin layanan cepat dan personal.
Layanan ini memungkinkan pelanggan terhubung ke pusat layanan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa harus melalui mesin penjawab.
Selain itu, IM3 Platinum menyediakan fitur Platinum SmartASK, sebuah portal berbasis AI di aplikasi myIM3 yang dapat memberikan jawaban cepat dan akurat untuk berbagai pertanyaan pelanggan.
Baca Juga : AIvolusi5G Indosat Hadir di Makassar, Jaringan 5G Kini Lebih Cepat dan Stabil
Untuk keluhan atau pertanyaan, pelanggan juga dapat mengandalkan Platinum Official WhatsApp yang memberikan respons prioritas.
Pelanggan IM3 Platinum juga dapat menikmati berbagai pilihan produk inovatif yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Paket Platinum Family memungkinkan kepala keluarga mengatur tagihan seluruh anggota keluarga dalam satu kontrol, dilengkapi dengan fitur kuota bersama untuk hingga lima anggota keluarga, dengan harga mulai dari Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB.
Baca Juga : Selamat! Indosat Masuk Daftar Fortune 100 Best Companies to Work Southeast Asia
Sementara itu, Paket Platinum SATU menawarkan kuota besar hingga 1 Terabyte, dirancang untuk mendukung kalangan profesional dan pengusaha agar tetap terhubung sepanjang tahun. Paket ini dibanderol dengan harga Rp 1 juta untuk satu tahun.
IM3 Platinum juga memberikan pengalaman eksklusif di seluruh gerai IM3 melalui Platinum Corner, di mana pelanggan mendapatkan jalur antrian khusus, layanan cepat, serta fasilitas berupa camilan dan minuman yang dapat dinikmati selama proses pelayanan.
Swandi Tjia, EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa IM3 Platinum merupakan langkah strategis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Indonesia akan layanan telekomunikasi yang premium dan personal.
Baca Juga : Ritual Maddoja Bine di Sengka Kini Terhubung Jaringan Indosat
“Kami memahami kebutuhan pelanggan untuk terus maju dan membutuhkan layanan yang simpel namun memberikan pengalaman tingkat lanjut,” ucapnya.
IM3 Platinum menjawab kebutuhan ini melalui inovasi teknologi dan pelayanan yang memprioritaskan kenyamanan pelanggan. Dengan kehadiran IM3 Platinum, kami optimis dapat menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia,” jelas Swandi.
Dengan fitur dan layanan unggulannya, IM3 Platinum tidak hanya mempermudah pelanggan dalam aktivitas sehari-hari, tetapi juga mendukung kemajuan mereka dalam berbagai aspek kehidupan.
Indosat optimis bahwa inovasi ini akan memberikan pengalaman telekomunikasi kelas dunia yang memberdayakan masyarakat dan menyatukan keluarga Indonesia.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
