HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Pemadaman listrik yang tiap hari terjadi akhir-akhir ini seperti di Makassar juga diiringi dengan sinyal yang buruk. Hal ini membuat sejumlah warga mengeluhkan sinyal ponsel khususnya Telkomsel yang ikut lemot saat listrik padam.
“Mati lampu, jaringan juga lemot, sessajeki (bukin susah kita),” kata Indra salahsatu warga yang terkena dampak pemadaman listrik, Senin (30/10/2023) siang.
Terkait hal ini, harian.news mengonfirmasi pihak Telkomsel Area Pamasuka. Tim Corporate Communications Telkomsel Area Pamasuka, Muhamad Kadri mengirimkan pernyataan resmi dari “Holding Statement” tertanggal Senin, 30 November 2023. Diketahui, BTS sebagai pendukung jaringan menggunakan bantuan listrik sehingga ketika listrik padam berdampak pada kualitas (jaringan) menurun.
Baca Juga : Hadapi Medan Berat, Tim Khusus PLN Sulselrabar Tetap Optimalkan Pulihkan Listrik di Aceh
Berikut poin pernyatannya yang dikirim ke harian.news.
1. Layanan telekomunikasi Telkomsel di dukung oleh perangkat Base Transceiver Station (BTS ) yang merupakan infrastruktur telekomunikasi yang memfasilitasi komunikasi nirkabel antara perangkat komunikasi dan jaringan operator.
2. Dalam operasionalnya, BTS mengandalkan power dari catu daya listrik sehingga outputnya memberikan kualitas maksimal dalam memberikan kenyamanan komunikasi kepada pelanggan baik voice, sms dan internet.
Baca Juga : Telkomsel Pamasuka Pastikan Jaringan Tetap Andal di Momen Natal dan Tahun Baru 2026
3. Jika terjadi pemadaman listrik, BTS Telkomsel dibantu dengan supply power menggunakan backup baterai dan memobilisasi Mobile Backup Power (MBP)/genset ke lokasi BTS yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik.
4. Terima kasih kepada pelanggan atas kesetiaannya menggunakan produk dan layanan Telkomsel.
Nur Pasorong, Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Makassar.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
