HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Makassar kembali mengukir prestasi gemilang dengan menyabet penghargaan prestisius Lontara Award 2026.
Penghargaan tersebut dimenangkan dalam kategori Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Paling Sigap Menanggapi Aduan.
Apresiasi ini diberikan langsung oleh Pemerintah Kota Makassar pada Puncak Peringatan Hari Jadi Kota Makassar, (09/11/2026).
Penghargaan diserahkan secara simbolis oleh Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, didampingi Wakil Wali Kota Makassar, Aliyah Mustika Ilham, kepada Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Andi Syahrum.
Penghargaan ini menegaskan komitmen perusahaan daerah dalam memelihara standar pelayanan publik yang responsif, cepat, dan transparan.
Saat ditemui usai penerimaan penghargaan, Plt Dirut Perumda Air Minum Kota Makassar, Andi Syahrum, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya kepada Pemerintah Kota Makassar serta jajaran internal perusahaan yang konsisten mengawal kinerja layanan di lapangan.
“Alhamdulillah, penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di Perumda Air Minum Kota Makassar. Ini hasil kerja seluruh jajaran, mulai dari petugas pelayanan hingga tim teknis lapangan yang berhadapan langsung dengan kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
“Sesuai arahan Bapak Wali Kota dan Ibu Wakil Wali Kota, setiap aduan tidak boleh dibiarkan berlarut-larut, melainkan wajib segera direspons, ditindaklanjuti, dan dicarikan solusinya,” tambah Syahrum.
Pencapaian ini sekaligus memperkuat sinergi antara BUMD dan pemerintah daerah di wilayah Sulawesi Selatan (Sulsel) dalam menghadirkan tata kelola pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan percepatan penanganan kendala distribusi air bersih.
Andi Syahrum menegaskan bahwa Lontara Award 2026 tidak membuat jajaran PDAM Makassar cepat berpuas diri, melainkan menjadi pemacu semangat untuk terus melakukan pembenahan sistem kerja, penguatan koordinasi antarunit, serta menjamin kepastian penyelesaian atas setiap aduan yang disampaikan oleh masyarakat Kota Makassar.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
Redaksi Harian.news menerima naskah laporan citizen (citizen report). Silahkan kirim ke email: redaksi@harian.news
