HARIAN.NEWS, MAKASSAR – Meskipun pengisian paket menggunakan voucher tergolong praktis, tidak jarang pengguna mengalami masalah dengan kode voucher yang rusak, baik akibat terlalu kuat saat menggosok atau karena faktor lainnya. Hal ini menghambat proses aktivasi paket, mengingat kode voucher merupakan bagian penting.
Jika kamu mengalami masalah ini, jangan khawatir. Menurut informasi dari Indosat Ooredoo Care, kode voucher yang rusak bisa diatasi dengan mengonfirmasi kepada sales atau konter tempat kamu membeli voucher tersebut.
Berikut langkah-langkah untuk mengatasi kode voucher Indosat yang rusak:
- Kunjungi konter atau sales tempat pembelian voucher
Bawa voucher Indosat yang rusak ke konter atau sales di mana kamu membelinya. - Sampaikan masalah yang terjadi
Beritahu mereka tentang masalah yang kamu alami dengan voucher tersebut. - Sales atau konter akan menangani keluhan
Pihak konter atau sales akan memeriksa voucher yang rusak dan memproses keluhanmu.
Baca Juga : Ingin Liburan Akhir Tahun Tetap Asik? Segera Lakukan Aktivasi Paket IM3 dan Tri
Selain itu, jika kegagalan aktivasi voucher disebabkan oleh pengaturan jaringan yang tidak sesuai, berikut cara mengatasinya:
- Buka menu ‘Pengaturan’ di ponsel.
- Pilih opsi ‘Jaringan’ dan ubah pengaturan jaringan ke ‘GSM Only’.
- Setelah itu, coba ulangi proses aktivasi voucher untuk memastikan apakah kode sudah bisa digunakan.
Baca berita lainnya Harian.news di Google News
